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加密世界的品牌建设:超越技术,讲好故事

加密世界的品牌建设:超越技术,讲好故事

深潮深潮2024/11/08 20:22
作者:深潮
要做领头羊,而不是追随者。

作者: nate

编译:深潮TechFlow

加密世界的品牌建设:超越技术,讲好故事 image 0

作为市场营销人员,我们的职责并不是成为公司里最懂技术的人,而是要成为最优秀的故事讲述者。然而,我们现在讲的故事既无聊又缺乏连贯性。

我最喜欢的故事常常来自电影系列。我发现,最好的电影不仅能作为独立作品吸引人,而且能作为一个完整的系列讲述出色的故事。我最近特别喜欢《沙丘》。每一部《沙丘》电影本身都很精彩,但它们结合在一起时,更是构成了一部壮丽的史诗。再加上 蒂莫西·查拉梅(Timothée Chalamet)、赞达亚(Zendaya)和哈维尔·巴登(Javier Bardem)的出色表演,以及 Denis Villeneuve 的执导,摄影、角色塑造、音乐、音效设计和 CGI 都相当出色,真是令人赞叹。

当然,我并不是说我们需要为一家加密公司拍出电影杰作,但我们的故事在哪里呢?除了无休止的产品整合公告、播客和随意发帖,几乎没有其他内容。这一切都很无聊,且缺乏任何将这些内容联系在一起的故事。显然,我们是在随意行事。

优秀的故事讲述需要深思熟虑和精心策划。而我们中有太多人采用的是“广撒网”或“试试看”的方法。这种方法在初期试验付费广告及其投放位置时可能有效,但对于打造一个伟大的品牌来说,这是一种愚蠢的策略。你的营销不能仅仅依靠博客文章和随机的表情包(meme),尤其是在它们之间没有统一主题的情况下。我们需要做到更好,而且我们也完全有能力做到。

打造一个优质品牌就像烧一壶水。当你把水壶放在炉子上,它不会立刻从室温(普通品牌)变成沸腾(知名品牌)。你需要持续地加热(进行持续的营销)才能让温度升高。如果再考虑到一些因素,比如缺乏动力(公司缺乏推动力),那么水就会更慢地达到沸点。

那么,如何让水更快沸腾呢?加点盐会有帮助。品牌建设中,有目的的营销就像是这锅水中的盐。如果你在策划营销沟通和包装时非常细致和周全,你就能更快地提高品牌知名度,并且这种知名度能维持得更久。你应该时刻问自己:“这个具体的公告在我的品牌故事中起到什么作用?”

坦白说,所有的加密货币营销人员在这方面都有很大的提升空间。我认为我们这些营销领导者,包括我自己,在这方面做得不够好的主要原因有两个:

A. 我们太容易因为行业趋势的不断变化而调整我们的核心信息

B. 我们太容易受到各方反馈的影响(无论是来自我们的 CEO 还是团队成员)

众所周知,我们的行业普遍存在严重的注意力缺陷。对于 memecoins 和交易来说,这种现象由不断变化的交易趋势(如政治、动物、特定区块链等)所驱动。但我们也有不断变化的元叙事,这些叙事完全吸引了加密推特上知识分子的关注。随便想想,我就能列出过去一年中三个主要的元话题:

  1. 模块化架构与单体架构

  2. 应用链理论与应用特定排序 (ASS,哈哈)

  3. SolanaEthereum

问题的关键不在于我们是否努力让项目在这些讨论中显得相关。能够利用吸引眼球的话题并将注意力引导到自己身上是件聪明的事。然而,当我们过度追求这些叙事而牺牲了核心品牌信息的一致性时,就会出现问题。

你不可能同时成为每个行业讨论的答案,也不是所有话题都能在几周后仍然相关。我们的同事,甚至我们自己,常常会被行业趋势分散注意力。在适当的时候,这些趋势可能会影响你的商业策略,但品牌应该始终保持一致性,并在经过深思熟虑后演变。与此相关,高质量的反馈和建议固然重要,但你也需要知道何时为了品牌的利益而拒绝一些东西。

每个人都有权发表意见,但并非所有意见都具有同等价值。我们的 CEO @0xLitquidity 和我曾多次就我们的市场进入策略进行讨论。当 Vijay 告诉我他希望在 Eclipse 上看到某类 dApps 时,我可能会提出一些问题,但最终我会尊重他的专业意见,因为他在这个行业已经有十年的经验,我信赖他的商业智慧。简单来说,我在他更有经验的领域里会听从他的建议。

在营销方面,这是我的专业领域。我曾多次否决 Vijay 的一些营销建议,因为这些建议并不符合我们为 Eclipse 设定的整体叙事。有时我拒绝一些想法是因为它们的时机与我们其他计划不符。我也曾对 Vijay 说过,“我会在这件事上坚持到底”,以推动我们在某些项目上增加投入。我这样做不是为了反抗,而是因为这是我的职责。我不是被雇来做“随声附和的人”,而是被雇来有效地运作我们的营销引擎。

同样,我也很重视来自 Eclipse 团队和同事的反馈。他们经常为我提供灵感和出色的想法。比如,最近我们推出的大部分 ASS 内容都是由我的团队其他成员构思的,而不是我自己。这帮助我们赢得了不少关注。然而,即使我的团队很优秀,我仍然会定期否决他们的一些请求。我不仅希望在短期内赢得关注,更希望能够长期保持。这需要我有意识地确保我们朝着正确的方向前进。

这种赋予权力的方式对于保持品牌的一致声音至关重要。就像只有一个人可以驾驶汽车,只有一个导演可以掌控电影的方向。如果我们的品牌表现不佳,责任不在我的同事,而在我自己。如果 Eclipse 的品牌出现问题,第一个应该被问责的人就是我。

尽管如此,我意识到这些概念可能比较抽象,纸上谈兵容易,实际操作难。因此,我将详细分享我们吉祥物 @turbothecow 的创建和演变过程,希望能帮助大家更好地理解我的观点。

Turbo,高地牛

加密世界的品牌建设:超越技术,讲好故事 image 1

很多人问过关于 Turbo 的问题,以及是否也应该为自己的项目制作一个吉祥物。简单的答案是——大概不需要。为了更好地解释这个问题,我们先来回顾一下 Turbo 的诞生历史。

在我加入之前很久,Eclipse 的核心团队就一直在讨论“thicc sequencers”(厚重排序器)。稍后我会详细说明这个概念。当时,虽然团队发布的筹款公告效果不错,但 Eclipse 在赢得持续的市场关注度方面仍面临挑战。这时,Vijay 找到了我,我们开始认真探讨我加入公司的可能性。在我正式面试 Eclipse 的那天,我指出“实习生风潮”已经过时。太多项目都在跟风,创建实习生账号以增加互动和吸引注意力(Eclipse 也在这样做)。问题在于,只有少数团队做得好,越来越明显的是,许多营销团队只是简单地模仿成功案例。

这是行业营销策略中一个主要缺陷。领导团队往往因为缺乏信心而不愿冒险或投入资金。所以,当他们看到别人成功时,只会选择模仿,而不是创造新的独特方案。他们觉得在已经证明有效的策略上花钱更为保险,但这种逻辑的缺陷在于,这些策略之所以成功,是因为它们独特且经过深思熟虑。简单复制他人往往效果不佳。如果你不是第一个做某件事的人,那么你必须比前人做得更出色,才能脱颖而出。

我拒绝让我们的品牌陷入与那些失败的加密公司同样的命运。Eclipse 必须独一无二。因此,我决定放弃公司之前试图通过实习生账号来提升影响力的策略,转而尝试一些新方法:创建一个即使人们不了解 Eclipse 也能吸引他们的吉祥物。

就在这时,我们的营销人员在纽约市的一家艺术画廊里带来了一头高地牛,结果这件事迅速走红。许多不在加密推特圈的网红纷纷上传与这头牛的合影,并标记了 Eclipse。这是我的“顿悟”时刻。高地牛既象征着我们排序器的厚重感,又具备了广泛传播的潜力。我们找到了一个将这种动物与我们的品牌自然联系起来的好方法。这就是我们选择高地牛作为吉祥物的原因,而不是为了模仿其他公司。我们是在实时创造品牌故事。

确定了吉祥物之后,我们开始设计并为其命名。之前,Eclipse 的营销重点部分在于速度,但显然仅靠速度已经无法吸引人。TPS 的概念已经不再新鲜,人们也不再关心你是否比其他区块链稍快(这就是为什么我们不会将速度作为品牌核心来宣传)。不过,我也不想完全放弃速度。毕竟,Eclipse 的速度确实很快。在头脑风暴中,我意识到,展示我们速度的最佳方式不是直接宣传,而是通过间接的方式暗示。如果能用一种独特的方法来实现,而不是与其他加密项目捆绑,那就更好了。因此,我开始寻找来自其他领域的创意。

你们中的大多数可能并不知道,我的灵感实际上来自于动漫。当我找到我们的网站和动画设计师时,我请他们围绕两个主要的灵感进行创作:Akira 和 Speed Racer。这些与加密领域无关的灵感,是我认为我们的品牌和 Turbo 能够独树一帜的原因。

经过多次的讨论与修改,我们最终确定了新的标志、品牌色彩、网站设计以及 Turbo 的艺术形象。我们采用了大胆的酸橙绿色美学,主角形象被放在最显眼的位置。一个可爱的高地牛,融合了 2D 和 3D 风格,驾驶快速的汽车和摩托车,旨在唤起与速度以及我们的“厚重排序器”的联系。动画质量显著优于我见过的其他吉祥物,使我们的设计真正脱颖而出。我们为他取名为“Turbo”,为整体设计增添了一抹亮色。

然而,我很快遇到了问题。Eclipse 的每个人都非常兴奋,纷纷想要发表意见。我们面临的是一个经典问题:意见太多。我意识到,如果我们要保持发展势头,我需要对 Turbo 的发展进行把控。尽管我对 Eclipse 团队给予了很多赞扬,但在许多情况下,我直接拒绝了团队的请求。以下是一些例子:

A. 团队成员希望立即投入大量资金,制作更多与 Turbo 相关的内容。但在没有足够数据支持之前,我并不赞同这样的投入。因此,我先收集了数据,最终决定加大对 Turbo 的投资,原因有三个关键数据点:

A(1). 我们在 Twitter 上关于 Turbo 的内容表现远远好于其他发布内容。

A(2). 社区对 Turbo 的热情空前高涨,社区成员创作的大量艺术作品、表情包和其他内容让我相信我们确实创造了一个独特的东西。

A(3). 即便是那些以前对 Eclipse 不感兴趣的人,也开始主动联系我们了解 Turbo。

B. 团队成员建议使用 Fiverr 来大规模制作更多 Turbo 内容,我坚决反对。我们是一个精简的团队,只有不到 30 名全职员工。我们的优势在于质量而非数量。为了增加动画视频的数量而牺牲质量,只会让 Turbo 变得与其他吉祥物毫无二致,这样做是在自毁前程。

C. 团队成员还提议将 Turbo 金融化,把它变成 NFT 或 memecoin。我绝对不同意。我们正在构建一个开放的生态系统,开发者社区可以自由尝试他们想做的事情,但 Eclipse 的核心团队不会支持 Turbo 的 NFT 收藏或 memecoin。原因很简单,如果我们承诺去做但结果不理想,那就会消耗掉我们与 Turbo 一起积累的所有好感和势头。此外,这样做还会极大地分散我们的产品和工程团队的注意力。我绝不希望将 Turbo 与某种数字资产的表现挂钩。Turbo 是一个品牌资产,比起 Eclipse 本身,它更有潜力吸引普通大众的关注。

我分享这些并不是为了自我夸耀,而是为了展示我们在幕后对这些问题的深入思考。Turbo 已经成功引起了观众的共鸣,成为我们最有效的营销工具之一。因此,当你问我“是否应该创建一个吉祥物?”时,这并不是一个简单的“是”或“否”的问题。答案在于你是否愿意认真投入到品牌吉祥物的建设中。如果你只是随便画个动物了事,那对品牌的提升作用不大。水需要时间才能烧开,而我感觉很多人期待它立刻就能沸腾。

诚实地说,Turbo 的故事还在起步阶段。我们还没有充分利用他或 Eclipse 的整体品牌来达到革命性的成功。但我们一直在幕后努力,让创意随着时间的推移逐渐成熟。Turbo 将继续存在,我非常期待大家看到我们为接下来的六个月所计划的内容。我们准备了一些非常大胆的计划。十一月只是个开始。

希望你们喜欢接下来的所有 Turbo 内容,因为我们会继续围绕 Eclipse 构建一个完整的故事。我鼓励大家也把自己的品牌当作一个故事来思考。找到方法将所有的公告串联起来,并与核心品牌定位或叙述相结合。相信某些事情!做出承诺并采取大胆且经过深思熟虑的风险。要做领头羊,而不是追随者。

那么,还有哪些话题对大家有帮助呢?品牌重塑?品牌定位?代理机构(二)?还有其他吗?请在下面的评论中告诉我。

在此之前,让一切黯然失色。

这对我来说已经不再仅仅是一个表情包。虽然营销人员不像工程师那样技术精湛,但我们并不需要那样。

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