Votre guide rapide du KYC sur Bitget
Suivez ces instructions pour effectuer votre KYC rapidement et profiter de tous les avantages d'un compte Bitget sécurisé et vérifié. Lancez-vous en vérifiant votre identité de manière simple et efficace !
Étape 1 – Accéder à la section de vérification KYC
1. Connectez-vous sur Bitget.
2. Accédez à la section [Vérification de l'identité] :
● Sur le site web de Bitget : cliquez sur l'icône de votre profil puis sur [Vérification de l'identité].
● Sur l'application Bitget : allez dans le [Centre utilisateur] puis appuyez sur [Vérification de l'identité].
3. Sélectionnez [Vérifier] pour initier la procédure de vérification individuelle.
Étape 2 – Sélectionner votre pays et votre type de document
● Choisissez votre [Pays/région de résidence] et votre [Pays/région émetteur] : vous devez veiller à l'exactitude de ces informations, car elles ont une incidence sur les types de pièces d'identité acceptées.
● Sélectionnez votre type de pièce d'identité : après avoir sélectionné votre [Pays/région de résidence] et votre [Pays/région émetteur], vous verrez apparaître un menu déroulant contenant une liste des types de pièces d'identité acceptés pour la vérification de l'identité. Selon votre pays, vous pouvez choisir entre une carte d'identité, un passeport ou un permis de conduire.
● Remarque importante : certains pays n'acceptent que certains types de documents, comme une carte d'identité nationale. Il est donc essentiel de bien sélectionner votre pays/région.
Étape 3 – Télécharger les photos requises
Pour effectuer votre KYC, vous devrez télécharger trois images spécifiques :
1. Recto de votre pièce d'identité: assurez-vous que tous les détails sont clairs et lisibles et que les quatre coins et arêtes sont visibles.
Remarque importante : pour les utilisateurs de passeports, veuillez prendre une photo de la page de données ET de la page adjacente.
2. Verso de votre pièce d'identité : obligatoire pour certains types de pièces d'identité.
3. Selfie : cela permet de confirmer que vous êtes bien la personne figurant sur la pièce d'identité.
Remarque importante : évitez de porter des chapeaux, des lunettes, des masques ou tout autre objet susceptible de cacher votre visage. Vérifiez que l'éclairage est équilibré et tenez l'appareil photo fermement afin de capturer une image claire.
%1. Résolution de problèmes : vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'erreurs potentiellement rencontrées au cours de cette étape.
● Photo rognée de la pièce d'identité : cause une insuffisance d'informations.
● Photo en noir et blanc/photo numérisée de faible qualité de la pièce d'identité : rend difficile la vérification du selfie et peut également entraîner une insuffisance d'informations.
● Reflet/éblouissement sur la pièce d'identité : rend difficile la vérification du selfie et peut également entraîner une insuffisance d'informations.
● Yeux fermés sur le selfie :
● Chapeau/lunettes/masque : même avec un seul de ces éléments (ou tout ce qui peut couvrir votre visage), votre selfie ne sera pas pris en compte pour le KYC.
● Éclairage trop sombre/trop clair ou flou du selfie :
Étape 4 – Soumettre votre vérification
Après avoir téléchargé les trois photos, vous recevrez un message de notification indiquant que vous avez effectué la procédure de vérification de l'identité. Cliquez sur [Confirmer]. Bitget traitera votre demande rapidement, généralement dans l'heure qui suit.
Étape 5 – Processus d'examen
Une fois soumise, votre demande affichera le statut [En cours d'examen]. L'équipe de Bitget examinera vos documents et photos dans un délai d'une heure en général, au maximum dans un délai de quatre heures.
Étape 6 – Si votre vérification KYC est rejetée
Dans le cas où votre vérification KYC n'aboutit pas, Bitget vous enverra une explication par e-mail. Les problèmes les plus courants sont les images peu claires, les informations non concordantes ou les types de documents non valides. Suivez les instructions contenues dans l'e-mail pour soumettre à nouveau vos documents.
Rappels essentiels pour un KYC sans accroc
● À partir du 1er janvier 2024, la vérification sera obligatoire pour les dépôts en crypto et en fiat, le trading P2P et toutes les activités de trading sur Bitget.
● Certains pays n'acceptent que certains types de documents, comme par exemple une carte d'identité nationale. Sélectionnez donc votre pays/région avec soin pour éviter tout problème de procédure.
● Les utilisateurs de passeports doivent télécharger des photos de la page de données et de la page adjacente en tant qu'image du recto.
● Veillez à ce que votre visage soit entièrement visible en évitant de porter un chapeau, des lunettes et tout ce qui peut couvrir votre visage. Utilisez un éclairage équilibré et tenez l'appareil photo de manière stable pour obtenir une photo nette et claire.
● Les comptes vérifiés bénéficient d'une augmentation des limites de retrait quotidien : les limites des utilisateurs VIP 0 passent de 20 000 USDT à 3 000 000 USDT, les niveaux VIP supérieurs pouvant atteindre 15 000 000 USDT.
● La vérification individuelle ne peut être effectuée que sur votre compte principal ; une fois la vérification effectuée, tous les sous-comptes auront automatiquement le même accès. Chaque utilisateur ne peut vérifier qu'un seul compte principal. Si vous avez besoin d'un accès supplémentaire, envisagez de créer des sous-comptes associés à votre compte principal vérifié.
● Vous pouvez effectuer jusqu'à cinq tentatives de vérification par période de 24 heures ; ensuite, vous devrez attendre 24 heures avant de pouvoir effectuer d'autres tentatives.
● Contactez le service client pour corriger toute erreur dans vos données de vérification (par exemple, nom, date de naissance) après l'envoi.
Pour plus d'informations concernant le KYC, veuillez vous référer aux articles suivants : FAQ – Vérification individuelle / KYC Motifs de rejet de la vérification individuelle (KYC) Comment effectuer la vérification individuelle (KYC) sur Bitget – Tutoriel Web Comment effectuer la vérification individuelle (KYC) – Tutoriel application Bitget
Grâce à ces étapes simples, votre processus KYC sur Bitget sera rapide, fluide et d'un succès garanti. En téléchargeant des images claires et des coordonnées adéquates, vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités d'un compte Bitget vérifié. Effectuez votre KYC dès aujourd'hui et accédez à Bitget en toute confiance !
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