Comment effectuer le KYC pour mon compte Bitget – Guide application

[Temps de lecture estimé : 3 minutes]

Ce guide fournit une marche à suivre étape par étape pour effectuer la vérification individuelle de votre compte Bitget via l'application mobile. L'accomplissement de la vérification renforce la sécurité de votre compte et vous donne accès à tous les services Bitget.

Pourquoi effectuer une vérification individuelle ?

• Sécurité renforcée : protège votre compte contre les accès non autorisés.

• Accès complet aux services : permet d'effectuer des dépôts, des retraits et des trades.

• Conformité : veille au respect des réglementations financières mondiales.

Comment effectuer la vérification individuelle sur l'application Bitget ?

Étape 1 – Accéder à la vérification de l'identité

1. Connectez-vous à votre compte Bitget et appuyez sur Vérifier depuis la page d'accueil de l'application.

2. Vous pouvez également appuyer sur l'icône du menu principal dans le coin supérieur gauche et sélectionner le bouton [Non vérifié].

Étape 2 – Lancer le processus de vérification

1. Appuyez sur Vérifier dans la section Vérification individuelle.

Étape 3 – Sélectionner votre pays et votre type de document

1. Choisissez votre Pays/région de résidence et votre Pays/région émetteur.

2. Sélectionnez le Type de pièce d'identité que vous souhaitez utiliser pour la vérification et appuyez sur [Continuer].

Remarque : les types de pièces d'identité acceptés peuvent varier en fonction de votre pays.

Étape 4 – Saisir vos informations personnelles

1. Indiquez votre nom complet et appuyez sur [Continuer].

• Si vous avez un deuxième prénom, indiquez-le après votre prénom. Par exemple, si votre nom complet est Loïc Oscar Dubois, saisissez "Loïc Oscar" comme prénom et "Dubois" comme nom de famille.

• Assurez-vous que tous les détails correspondent à ceux qui figurent sur vos documents d'identité.

Étape 5 – Télécharger les documents d'identification

1. Suivez les instructions pour prendre des photos de votre document, et assurez-vous que les images sont claires et non tronquées.

• Veuillez activer l'accès à la caméra de votre appareil.

Étape 5 – Effectuer la vérification faciale

1. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour finaliser la procédure de vérification faciale.

• Pour une meilleure précision, utilisez un fond blanc uni.

• Veillez à un bon éclairage et évitez les contre-jours qui peuvent créer des ombres.

• Ne portez pas de chapeau, de lunettes ou d'autres accessoires qui pourraient obstruer votre visage.

• Gardez votre visage centré dans le cadre et suivez les instructions (par exemple, en tournant la tête ou en clignant des yeux).

Étape 6 – Soumettre pour examen

1. Une fois toutes les étapes franchies, le statut de votre vérification passera à "En cours d'examen".

2. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre vérification individuelle sera approuvée ou si des informations supplémentaires sont nécessaires. Le traitement prend généralement un jour ouvrable.

FAQ

1. Comment puis-je vérifier l'état d'avancement de ma demande de vérification individuelle ?

Connectez-vous à votre compte Bitget, accédez à la page de vérification de l'identité et consultez-y l'avancement de votre procédure.

2. Que dois-je faire si ma demande de vérification individuelle prend plus de temps que prévu ?

Si votre vérification individuelle prend plus d'un jour ouvrable, contactez notre chat en ligne et fournissez votre identifiant utilisateur (UID). Informez le service client du retard et un employé vous aidera à résoudre le problème rapidement.

3. Que se passe-t-il si ma demande de vérification individuelle est rejetée ?

Si votre demande est rejetée, vous recevrez un e-mail vous en indiquant la raison. Apportez les corrections nécessaires et déposez une nouvelle demande en suivant les instructions.