客戶支援服務永遠不會主動要求您釋放資金

我們很遺憾地通知您，最近出現一波針對我們社群的網路釣魚詐騙。詐騙份子會發送看似來自我們平台的虛假託管付款電子郵件，試圖欺騙您透露敏感資訊或進行未經授權的交易。

您可以在此 認證與 Bitget 相關的電子郵件和 Telegram 帳戶。

以下是假冒電子郵件的範例：

Bitget P2P 不提供任何託管服務。Bitget P2P 絕不會要求用戶在銀行帳戶未收到資金的情況下釋放資金。Bitget P2P 絕不會透過電子郵件、聊天訊息或 Telegram 要求密碼、私鑰或敏感資訊。Bitget 無法控制銀行交易，也不保證任何銀行轉帳的延遲。

為防止 P2P 網路釣魚詐騙：

• 在您的銀行帳戶未收到資金的情況下，請勿釋放加密貨幣。不要相信螢幕截圖或螢幕錄影作為匯款證明。

• 請勿與任何商家分享您的電子郵件 ID 或 Telegram ID。請勿與行為可疑的商家進行交易。

• 在進行任何操作之前先認證寄件者的電子郵件。請務必透過我們的官方網站或支援管道進行交叉檢查。

• 避免點擊可疑連結或下載未知來源的附件。

• 請謹慎對待任何要求敏感資訊或緊急操作的電子郵件。不要透過電子郵件分享您的個人資訊或密碼。

• 立即向 p2p@bitget.com 回報可疑電子郵件和索取您的電子郵件 ID 或 Telegram ID 的商家，以便我們採取適當措施。

• 啟用雙重驗證以提高安全性。

需要採取的行動：

為了增強您帳戶的安全性並防止網路釣魚，我們推出了反網路釣魚碼。該代碼由個人識別碼組成，將包含在我們所有的官方通訊中。如果代碼遺失或不正確，則該電子郵件有可能是詐騙郵件。

您需要執行以下操作：

1. 登入您的帳戶並開啟您的安全設定。

2. 找到反網路釣魚碼，並產生您的唯一代碼。

3. 記住此代碼，並確保不與他人共享。

您的安全，是我們的首要之務。讓我們一起努力，保護我們的社群不受這些惡意行為的侵害。