OpenAI推出新產品「Swarm」，什麼是多代理系統，如何自動改進企業營運效率？

聊天機器人 ChatGPT 開發商 OpenAI 近日推出用於協調 AI 代理網路的實驗性框架 Swarm，讓開發者能自行創建可自主溝通、協作並處理複雜任務的互聯 AI 網路，可望改變企業的商業營運模式，不過 OpenAI 強調， Swarm 不是其官方產品。
（前情提要： OpenAI完成新融資估值飆上1570億鎂，微軟.輝達.軟銀參投，但要遵守一條件 ）
（背景補充： OpenAI 獲日本援軍》軟銀傳投資 5 億美元，但兩憂慮引發不確定性 ）

聊天機器人 ChatGPT 開發商 OpenAI 近日在 Github 上發布實驗性框架 Swarm ，為開發者提供一個藍圖，可創建能自主溝通、協作並處理複雜任務的互聯 AI 網路，儘管多代理系統（multi-agent system，又名多智能體系統）的概念並不新穎，Swarm 卻代表一個重大進展，使多代理系統對開發者群體變得更加觸手可及。

潛在商業應用廣泛

舊金山知名科技網站 VentureBeat 報導 ，該框架的潛在商業應用非常廣泛，使用受 Swarm 技術，公司理論上可為不同部門創建專業化 AI 代理網路，這些代理網路可以共同合作，分析市場趨勢、調整行銷策略、識別銷售線索並提供客戶支持，且幾乎不需要人工干預。

這種自動化水平可以從根本上改變商業營運模式， AI 代理可能會處理目前需要人工監督的任務，有望提高效率並讓員工有心力專注於戰略性任務，但這種轉變衍生出關於工作性質演變、人類決策在自動化環境中作用的重要問題。

Swarm 的發布也重新激進關於先進 AI 系統倫理影響的辯論，安全專家強調，需要強大的保護措施，以防自主代理網路被濫用或發生故障，由於這些 AI 網路做出的決策可能對個人和社會產生重大影響，偏見和公平性問題也成為焦點。

儘管像 Swarm 這樣的技術，可能創造新的工作類別，但也有人擔心，它可能以空前速度推動白領工作自動化，這種突顯出企業和政策制定者需要考慮 AI 採用對社會的廣泛影響。

OpenAI 強調非正式產品

OpenAI 清楚表明 Swarm 的局限性，OpenAI 研究員 Shyamal Anadkat 發推強調：

Swarm 不是 OpenAI 的正式產品，該把它看成一本食譜，它是用於構建簡單代理的實驗性代碼，不適合投入生產，也不會由 OpenAI 維護。

‼️ since this started trending unexpectedly: swarm is not an official openai product. think of it more like a cookbook. it’s experimental code for building simple agents. it's not meant for production and won’t be maintained by us

— shyamal (@shyamalanadkat) October 12, 2024

OpenAI 的說法降低了人們的期望，且表明 AI 多代理系統開發仍處於早期階段，但並不減少 Swarm 作為概念性框架的重要程度，透過提供多代理系統可能如何結構化的具體應用案例，OpenAI 為開發者和企業提供了對未來 AI 生態系更清晰的願景。

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