注文キャンセルに関する新しい規則および規制に関するお知らせ

安全性と透明性が高く、効率的なP2Pマーケットプレイスを作るため、Bitget P2Pは新しい測定基準を実装しました。これらの変更により、広告主とユーザーの両方が、他者とやり取りする際に責任を持って行動することが奨励されます。さらに、正当な理由のない注文のキャンセルを最小限に抑えることを目指しています。

これらの措置は購入ページの購入者にのみ適用されます。

購入ページで1日以内に一定数を超えるキャンセルを行ったテイカーは、取引が制限される可能性があります。制限はキャンセルの頻度と性質に応じて異なります。

キャンセルの種類	定義	例
悪意なし	制御できない状況や外部要因によりテイカーによってキャンセルされたP2P注文	● 本人確認情報の不一致 ● 銀行振込に関する問題 ● 双方合意によるキャンセル ● その他
自発的理由	個人的な理由によりテイカーによってキャンセルされたP2P注文	● 意図しない注文、または好奇心による注文 ● 商品の機能がよくわからないため注文がタイムアウトになった ● その他
悪意あり	異議申し立て手続きに入り、カスタマーサービスによって悪質なキャンセルと判断されたP2P注文	● カスタマーサービスによって詐欺と確認された ● 偽の領収書をアップロードした ● 「支払済み」をクリックしたが、それ以上応答しなかった ● その他

制限は15分、1時間、4時間、または24時間課される場合があります。この期間中、テイカーは購入ページで通貨を購入することはできません。これらの制限は累積的であり、繰り返し発生する可能性があります。たとえば、テイカーが15分間の制限を3回受けた場合、3回目には24時間の禁止措置が取られる可能性があります。

P2P商品にまだ慣れていない新規ユーザーは、より緩和された条件が適用されますが、同じ種類の制限の対象となります。悪質な行為があった場合、アカウントが永久に禁止される可能性があります。