BitgetでRFIを完了する方法

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Bitgetでは、ユーザーを保護し、世界的な規制要件へのコンプライアンスを確保することが最優先事項です。情報提供依頼書（RFI）の完了を要求された場合、本ガイドはステップ・バイ・ステップで手順を説明します。RFIを迅速に完了することで、口座詳細を確認し、異常な活動を調査し、安全な取引環境を維持することができます。

RFIとは？

RFI（情報提供依頼書）とは、お客様のアカウントを確認するため、または特定の規制要件に対処するために、Bitgetが追加の詳細または文書を求める正式なリクエストです。

RFIを受け取る理由

• アカウントリスク評価：通常の行動から逸脱した異常または不規則なアカウント活動によりトリガーされます。

• リスクコントロール措置：疑わしい取引、リスクの高い活動、または認証されていない場所からのアクセスに対処するために開始されます。

• 規制遵守：マネーロンダリング防止（AML）およびその他の金融規制の遵守を保証します。

このプロセスで収集された情報は、最高の秘匿度のもとで取り扱われ、検証の目的のみに使用されますのでご安心ください。詳細については、当社の利用規約 、特に条項5.3 (iii)～(vi)をご参照ください。

RFIプロセスの完了方法

ステップ1：RFIリクエストにアクセスする

• メールボックスをチェックし、Bitgetからの件名が「【重要】アカウント情報を更新してアカウントセキュリティを更新してください」というメッセージを確認します。 届いている場合、メールを開き、提供された指示に従ってください。

• または、公式ウェブサイト またはモバイルアプリからBitgetアカウントにログインしてください。RFIが必要な場合、ダッシュボードに手続き方法の詳細が記載された通知またはプロンプトが表示されます。

• [今すぐ開始]をクリックしてプロセスを開始します。

ステップ2：RFI要件を確認する

説明書を注意深く読み、具体的な内容や必要書類を確認します。要求される書類の例：

• 政府発行の身分証明書（パスポート、運転免許証など）

• 住所を証明する書類（公共料金請求書、銀行残高証明書）

• その他の取引詳細または説明

ステップ3：必要書類をアップロードする

• [ファイルのアップロード]ボタンを使用して、必要書類を提出してください。

• すべての書類が高解像度で鮮明で、すべての角が見えるようにしてください。

ステップ4：追加情報を提供する

• プロンプトが表示された場合は、必要なフォームまたはテキストフィールドに記入し、コンテキスト（取引の説明など）を提供してください。

ステップ5：RFI回答書を提出する

• すべての情報とアップロードが正確で明確であることを再確認してください。

• [送信]をクリックして、RFI回答をBitgetに送信し、レビューしてもらいます。

よくあるご質問

1. BitgetはRFIを審査するのにどのくらいかかりますか？

案件の複雑さにもよりますが、通常1～3営業日かかります。追加詳細が必要な場合は、登録されたEメールまたはアカウントダッシュボードを通じてご連絡いたします。

2. RFI通知を見逃した場合はどうすればよいですか？

メールボックスをチェックし、Bitgetからの件名が（【重要】アカウントの情報を更新してアカウントセキュリティを更新してください）というメッセージを確認してください。 このメールには、必要な詳細とRFIプロセスへの直接リンクが含まれています。Eメールが見つからない場合、迷惑メールフォルダまたはジャンクメールフォルダをチェックしてください。

3. RFIを完了しないとどうなりますか？

RFIを完了しなかった場合、情報が提供されるまで取引、入出金ができなくなるなど、アカウントアクセスが制限される可能性があります。