Pemberitahuan tentang aturan dan ketentuan baru untuk pembatalan order

Demi menciptakan marketplace P2P yang lebih aman, lebih transparan, dan efisien, P2P Bitget telah menerapkan pengukuran baru. Perubahan ini mendorong merchant dan pengguna untuk terlibat secara bertanggung jawab saat berinteraksi dengan pihak lain. Selain itu, kami bertujuan untuk meminimalkan pembatalan order tanpa alasan yang valid.

Harap diperhatikan bahwa langkah-langkah ini hanya berlaku untuk taker di halaman Beli.

Taker di halaman Beli yang melakukan lebih dari sejumlah pembatalan tertentu dalam satu hari dapat menghadapi pembatasan perdagangan. Pembatasan akan tergantung pada frekuensi dan sifat dari pembatalan tersebut.

Jenis pembatalan	Definisi	Contoh
Tidak berbahaya	Order P2P dibatalkan oleh taker karena keadaan yang tidak terkendali atau faktor eksternal	● Ketidakcocokan identitas ● Masalah transfer bank ● Pembatalan yang disepakati bersama ● Dll.
Spontan	Order P2P dibatalkan oleh taker karena alasan pribadi	● Penempatan order yang tidak disengaja, atau karena penasaran ● Batas waktu order habis karena ketidaktahuan akan fitur produk ● Dll.
Berbahaya	Order P2P yang memasuki proses banding dan dinilai sebagai pembatalan berbahaya oleh layanan pelanggan	● Diidentifikasi sebagai penipu oleh layanan pelanggan ● Mengunggah tanda terima palsu ● Mengeklik "Dibayar" tetapi tidak merespons lebih lanjut ● Dll.

Pembatasan dapat diberlakukan selama 15 menit, 1 jam, 4 jam, atau 24 jam. Selama periode ini, taker tidak akan dapat membeli koin pada halaman BELI. Pembatasan ini bersifat akumulatif dan dapat dipicu berulang kali. Sebagai contoh, jika seorang taker memicu pembatasan 15 menit sebanyak tiga kali, hal ini dapat mengakibatkan larangan selama 24 jam pada kejadian ketiga.

Pengguna baru yang masih membiasakan dirinya dengan produk P2P akan mendapatkan keuntungan dari kondisi yang lebih longgar, tetapi mereka masih tunduk pada jenis pembatasan yang sama. Perilaku kejahatan apa pun dapat mengakibatkan pemblokiran akun secara permanen.