Coinbase menanggapi 'FUD' pembatasan akun: 'Kami tidak mengabaikan Anda'
Tanggapan Cepat Akun X @CoinbaseSupport milik Coinbase menanggapi sejumlah laporan dari pengguna di X yang mengklaim akun mereka dibatasi, dengan alasan lonjakan pengguna pasca-pemilu telah menyebabkan "peningkatan kecil dalam akun yang dibatasi." Tanggapan tersebut, yang mengkarakterisasi keluhan sebagai "FUD" dan memberi tahu pelanggan "jangan percaya semua yang Anda lihat di twitter," diterima dengan buruk oleh beberapa kritikus. Peneliti keamanan telah mengkritik kebijakan Coinbase yang melihat penggunaan VPN sebagai tanda bahaya dalam model risikonya, seperti yang diungkapkan oleh

Di tengah laporan di X selama akhir pekan dari pelanggan Coinbase bahwa akun mereka tiba-tiba dibatasi oleh platform, akun @CoinbaseSupport X Coinbase telah merespons dalam serangkaian posting, meminta pelanggan, "Harap bersabar dengan kami dan jangan percaya semua yang Anda lihat di twitter."
Laporan serangan yang menargetkan pengguna Coinbase meningkat dalam beberapa minggu terakhir. Beberapa akun menjadi target pada Sabtu malam, menurut peneliti keamanan anonim dan anggota tim SEAL 911 @pcaversaccio, yang memposting di X, "Kemarin skiddies (lagi) memutuskan untuk memalsukan dukungan Coinbase dan menguras beberapa akun."
("Skiddies" mengacu pada "script kiddies," atau peretas yang tidak canggih dan seringkali muda yang menggunakan program atau "skrip" yang sudah dibuat dalam eksploitasi mereka daripada merancang sendiri.)
"Kami telah melihat lonjakan pengguna baru dan pengguna lama yang mengaktifkan kembali akun mereka pasca-pemilu," tulis akun @CoinbaseSupport X dalam thread-nya. "Seiring dengan lonjakan ini, seperti biasa dengan lonjakan, kami telah melihat peningkatan 2-3x dalam upaya penipuan...sistem pencegahan penipuan kami berfungsi seperti yang diharapkan dan telah menyelamatkan pelanggan dari kerugian puluhan juta pada bulan November saja."
Sikap Coinbase yang tampak terhadap penggunaan VPN oleh pengguna baru-baru ini dikritik oleh para peneliti. Menurut posting X 2 Desember dari direktur produk Coinbase Scott Shapiro, karena "penyerang selalu menggunakan VPN," (penekanan dalam aslinya), model risiko bursa "menganggap itu sebagai tanda negatif bahkan jika Anda secara sah menggunakan akun Anda sendiri."
Dalam thread lanjutan, Shapiro menjelaskan bahwa penggunaan VPN saja tidak akan menyebabkan akun Coinbase ditandai. "Alat-alat ini [VPN atau pemblokir iklan] dalam kombinasi dengan faktor lain - seperti login dari perangkat yang tidak dikenal dari negara baru yang mencoba mengirim sejumlah besar kripto ke alamat baru - dapat memicu positif palsu yang memerlukan tinjauan keamanan tambahan."
"VPN adalah baju zirah digital Anda. Orang mungkin menggunakan Wi-Fi publik atau ingin mencegah pelacakan pemerintah/ISP saat masuk ke Coinbase," tulis @pcaversaccio menanggapi posting asli Shapiro. "Anda membuat beberapa pengguna Anda memilih antara kebebasan finansial dan keselamatan fisik," tulis Nick Percoco, kepala petugas keamanan dari bursa saingan Kraken. (Coinbase dan Shapiro tidak segera menanggapi permintaan komentar lebih lanjut dari The Block.)
Yang lain mengkritik kurangnya dukungan tepat waktu dari Coinbase selama akhir pekan. "Saya senang mengetahui bahwa Coinbase menempatkan prioritas tinggi pada keseimbangan kerja-hidup," kata peneliti keamanan utama Metamask Taylor Monahan dalam pernyataan kepada The Block. "Karena, seperti yang kita semua tahu, kripto beroperasi 9-5 PT Senin-Jumat dan tidak ada yang memanfaatkan pengguna Anda di luar jam tersebut juga."
Akun @CoinbaseSupport mengatakan dalam thread-nya bahwa lonjakan upaya penipuan telah menyebabkan "peningkatan kecil dalam akun yang dibatasi dan waktu tunggu CX yang meningkat," meminta pengguna untuk "harap bersabar dengan kami dan jangan percaya semua yang Anda lihat di twitter."
"Namun demikian, jika Anda dibatasi, kami tidak mengabaikan Anda; kami bekerja keras untuk merespons secepat mungkin," thread tersebut menyimpulkan.
Disclaimer: Konten pada artikel ini hanya merefleksikan opini penulis dan tidak mewakili platform ini dengan kapasitas apa pun. Artikel ini tidak dimaksudkan sebagai referensi untuk membuat keputusan investasi.
Kamu mungkin juga menyukai
World Liberty membantah klaim bahwa CZ dari Binance bertindak sebagai 'fixer' asing untuk proyek yang didukung Trump
Tinjauan Cepat Dalam sebuah posting media sosial yang panjang, salah satu pendiri World Liberty Financial, Zak Folkman, membantah klaim yang dibuat dalam laporan dari The Wall Street Journal bahwa pendiri Binance, Changpeng Zhao, telah bertindak sebagai "fasilitator" atau "penyelesai masalah" untuk platform DeFi yang terkait dengan Presiden Donald Trump. Zhao, dalam posting terpisah, menyarankan bahwa sebuah perusahaan modal ventura telah membayar The Wall Street Journal sebagai bagian dari plot untuk menghalangi Binance membantu AS menjadi ibu kota kripto dunia.

Kalshi sekarang menerima Solana setelah menambahkan dukungan untuk Bitcoin, USDC, dan WLD
Kalshi kini menerima SOL, mata uang kripto keempat yang didukung setelah USDC, BTC, dan WLD. Pasar prediksi ini memiliki batas setoran yang lebih tinggi untuk pengguna mata uang kripto.

Lamar Odom, Justin Sun berpesta di gala memecoin Trump saat pembuat undang-undang mengecam 'penjualan akses'
Ringkasan Singkat Justin Sun, pemegang utama $TRUMP, mengatakan bahwa dia dianugerahi jam tangan "Trump Golden Torbillon" pada hari Kamis. Ketua Komite Jasa Keuangan DPR, French Hill, mengatakan kepada CNBC bahwa dia melihat makan malam tersebut sebagai "gangguan."

Ledn akan menghentikan dukungan ETH demi model bitcoin-only yang sepenuhnya dipegang sendiri di tengah persaingan pinjaman berbasis BTC yang meningkat
Ringkasan Singkat Ledn menghentikan dukungan pinjaman yang didukung oleh ether, hanya setahun setelah menambahkannya, untuk fokus sepenuhnya pada pinjaman yang didukung oleh bitcoin. Platform ini juga menghentikan peminjaman aset klien untuk menghasilkan bunga, menghilangkan risiko kredit pihak ketiga saat beralih ke model yang sepenuhnya dikelola.

Berita trending
LainnyaHarga kripto
Lainnya








